L'Oustal a réussi son renouvellement ISO 9000 V 2015 pour toutes ses activités !
Félicitations à l'ensemble de tout le personnel, aux pilotes de processus et à notre qualiticienne M Banquet.
Tout ce travail confirme la maturité de la structure depuis les années 2000 dans ce domaine grâce à la volonté des administrateurs et en premier lieu de Pierre Lemettre, ardent défenseur de la qualité, qui fut directeur de 1990 à 2018.
Cette nouvelle version fait la part belle à la cartographie des processus dont l'Humanitude en est le pilier, basé sur les exigences du client, les connaissances organisationnelles, l'analyse des opportunités, des forces et des faiblesses, nous permettant d'avoir une approche qualitative au coeur de nos activités.
Prochainement un logiciel dédié permettra d'alléger la charge chronophage de son suivi...mais ne nous arrêtons pas là en si bon chemin, à l'avenir l'Oustal s'essayera au Développement Durable bénéfique pour tous et l'intègrera dans sa démarche globale. A suivre donc...